1、需要相应的解决方案，今天PConline边肖就为大家带来一个解决宽带连接错误691的教程。

2、有需要的来看看吧！

(资料图片)

3、首先，我们需要了解宽带连接错误代码691指的是什么。错误691有以下三种可能性。

4、第一种：域名上的名字出格。

5、1.错误的用户名

6、2.密码输入不正确

7、解决方案：用户名和密码填写不正确。

8、如果用户名和密码正确，建议继续处理，重建拨号软件。

9、拨号软件正常的时候，那么原因就是拨号软件丢失了。

10、重新安装拨号软件后故障依然存在时，可拨打客服电话10000进行障碍投诉。

11、第二台服务器没有响应。

12、1.计算机房客户端错误

13、2.该帐户未激活。

14、解决方案：电信限制使用账号数量。如果账号可以三个人用，但是现在四个人用，就会造成拨号错误。

15、如果使用的服务器没有断开连接，也会显示错误691，认为用户仍在使用它。

16、第三种电话或宽带欠费。

17、综上所述，用户需要注意以下事项。

18、1.每次关机的时候可以在宽带连接上右键点断开

19、2.出现错误后不要一直拨号，等待几分钟再试。如果情况一直没有解决，可以拨打客服电话

20、告诉客服款带编号和用户，客服会帮你解决。

21、好啦，

本文到此结束，希望对大家有所帮助。